Tu Reserva No Se Pierde en el Pipeline: Se Pierde en la Fecha en Santiago
Una consulta de tour tiene valor hasta el día que sale el bus. Después vale cero, aunque el CRM la siga mostrando como "oportunidad abierta". Implementamos el CRM que trata cada consulta como capacidad perecedera — con fecha, cupo, anticipo y documentos — y no como una tarjeta que se puede quedar un mes en la columna de "contactado". Acelerando el ecosistema Minería Tech y Fintech de Santiago con ingeniería de nivel Silicon Valley.
Eficiencia de Costos Inteligente
Obtén calidad nivel Santiago sin los costos inflados de agencia.
- Local Presence
- Standard Speed
- High Overhead
- Ingenieros Senior (Top 1%)
- Velocidad Acelerada por IA
- Alineado a Zona Horaria (CST)
- Sin Tarifas Ocultas
Nuestra Solución para Santiago
Lo que obtienes
- Todas las consultas en un solo expediente: WhatsApp, Instagram, formulario web, llamada y mensajería de OTA dejan de ser cinco bandejas distintas y pasan a ser un viajero con historial
- Cada oportunidad atada a fecha de salida y cupo real: el equipo prioriza por tiempo hasta el viaje, no por orden de llegada, y deja de perseguir consultas de temporadas que ya pasaron
- El post-venta automatizado: anticipo cobrado, saldo recordado, documentos pedidos con reglas (pasaporte, visa, seguro) y confirmación de llegada sin que nadie lo recuerde de memoria
- Recompra sobre base propia: la lista de viajeros que ya te compraron es el canal de adquisición más barato que tienes, y sin CRM no existe
- Costo real por reserva materializada, no por lead: sabes qué canal, qué campaña y qué asesor producen reservas pagadas, con cancelaciones y no-shows descontados
Bandeja Unificada Multicanal
WhatsApp Business, Instagram DM, formulario web, correo y teléfono entran al mismo expediente. El viajero no repite su consulta tres veces y el asesor ve el historial completo antes de cotizar.
Pipeline Atado a Inventario Perecedero
Cada oportunidad lleva fecha de salida, número de pasajeros y cupo disponible. El sistema alerta cuando una reserva se acerca a su fecha sin anticipo, en lugar de dejar que el lead envejezca sin consecuencias.
Cotización con Cadencia por Tipo de Viaje
Una escapada de fin de semana y un grupo de 40 personas no se siguen igual. Secuencias distintas por producto, con recordatorios en los días en que el viajero realmente decide y corte automático cuando la fecha ya no es alcanzable.
Ciclo Post-Venta y Documentación
Anticipo, saldo, comprobantes, pasaporte con vigencia mínima, visa y seguro de viaje como tareas automáticas por reserva. Lo que hoy vive en un cuaderno o en la memoria de la coordinadora pasa a ser un checklist que se cumple solo.
Base de Viajeros y Reactivación
Segmentos por destino, temporada, gasto y frecuencia: la campaña de recompra sale de tu propia base, con el viajero que ya confió en ti, sin pagar comisión ni descubrimiento otra vez.
Tablero de Margen por Canal
Comisión de OTA, costo de adquisición directo, ticket promedio, cancelación y recompra en una sola vista. La decisión de cuánto volumen conviene sostener en cada canal deja de ser una opinión.
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