Tu Catálogo en PDF No Es un Canal de Ventas. en Tela
El 67% de los compradores B2B prefiere una experiencia de compra sin vendedor, y 45% ya usó IA en una compra reciente, según la encuesta de Gartner a 646 compradores publicada en 2026. Mientras tu distribuidor espera que alguien le confirme por WhatsApp si hay stock, el de tu competidor hizo el pedido solo. Construimos el portal que tu red usa a diario: precio correcto, disponibilidad real y pedido confirmado sin llamada. Llevamos arquitectura de clase mundial al sector de Ecoturismo en Tela.
Nuestra Solución para Tela
Lo que obtienes
- Catálogo con precio por cuenta y por lista —distribuidor, mayorista, subdistribuidor y precio de proyecto— sin depender de un PDF que se desactualiza al primer cambio de costo
- Mínimos por SKU, múltiplos de empaque y cajas completas: las reglas comerciales aplicadas antes de que el pedido entre, no dos días después cuando logística lo rechaza
- Inventario y promesa de entrega desde el ERP: el distribuidor ve disponibilidad real y fecha estimada, no un 'te confirmo mañana'
- Crédito, cupo y vencimiento visibles por cuenta, con bloqueo automático en la validación del pedido y ruta de aprobación por excepción
- Historial de pedidos, devoluciones y notas de crédito que el equipo de cuenta puede auditar sin pedirle un export a sistemas
- Reposición sugerida por frecuencia de compra: el portal arma el pedido de la semana anterior en un clic, que es como compra una ferretería o un distribuidor de barrio
Precio por Cuenta, No un PDF para Todos
El punto donde mueren la mayoría de los portales B2B no es el diseño: es el precio. Un fabricante con tres listas, descuentos por volumen, promociones por periodo y precios de proyecto no puede publicar una tabla única. Modelamos listas, vigencias y reglas por cuenta, y dejamos trazabilidad de qué precio vio cada usuario y cuándo — el dato que después resuelve una disputa de facturación.
Las Reglas Comerciales Antes del Pedido
Caja completa, múltiplo de empaque, mínimo por SKU, restricción por zona y producto que no se vende suelto. Si el portal permite pedir 7 unidades cuando el empaque es de 12, el error no lo comete el cliente: lo permite el sistema. Las reglas viven en el catálogo y se validan en el carrito, con mensaje claro de qué sí se puede pedir.
El ERP como Fuente de Verdad, No como Excusa
Integramos con SAP, Odoo, Dynamics, Siigo o el sistema propio que ya corre la planta. Sincronizamos stock, listas de precio, pedidos, facturas y notas de crédito con una capa de eventos idempotente, y definimos qué pasa cuando el ERP no responde: modo degradado con pedido en cola, no pantalla en blanco ni pedido duplicado.
Crédito y Cartera Dentro de la Transacción
El cupo disponible y la cartera vencida se muestran antes de confirmar. El pedido que excede el cupo no se rechaza en seco: entra a una cola de aprobación con el motivo explícito, para que el vendedor de cuenta decida con información en lugar de descubrirlo cuando el pedido ya está en producción.
El Vendedor No Desaparece: Cambia de Trabajo
El portal absorbe el pedido repetitivo y devuelve al equipo comercial el tiempo que hoy se va en transcribir correos. El vendedor pasa a ver cartera, cuentas inactivas, oportunidades de mix y excepciones que requieren su firma. La meta no es reemplazar la relación: es que la relación se use para lo que sí agrega valor.
Adopción de la Red: el Verdadero Go-Live
Un portal que nadie usa es un gasto. Definimos onboarding por segmento de distribuidor, capacitación corta en video por flujo —pedido, devolución, consulta de factura—, periodo dual con captura asistida y un tablero de adopción por cuenta. El día uno del proyecto no es cuando el portal abre: es cuando el 60% de los pedidos repetitivos entra por ahí.
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