Tu Aseguradora, Siempre Abierta para Seguros
El 79% de los asegurados prefiere canales digitales para gestionar sus pólizas, pero solo el 30% de las aseguradoras en Latinoamérica ofrecen una experiencia omnicanal real. Implementamos chatbots y automatización que reducen tiempos de respuesta, aceleran reclamos y mejoran la satisfacción del cliente. Especializado para las necesidades únicas de cumplimiento y velocidad del sector Seguros.
Moderniza operaciones de seguros con automatización impulsada por IA, procesamiento digital de reclamos y atención al cliente omnicanal para aseguradoras en Latinoamérica.
Desafíos Que Resolvemos
- Procesamiento lento de reclamos
- Canales de atención fragmentados
- Gestión manual de pólizas
- Alta rotación de clientes por falta de seguimiento
Cumplimiento y Seguridad
Casos de Uso de IA para Seguros
Automatización y Chatbots para Seguros
Chatbots de atención al cliente con IA, procesamiento automatizado de reclamos, gestión de pólizas y onboarding digital para aseguradoras.
¿Por qué Mintec para Seguros?
Chatbot 24/7 que cotiza pólizas, procesa reclamos simples y responde dudas de cobertura sin intervención humana
Automatización de reclamos que reduce el tiempo de procesamiento de días a minutos con verificación documental IA
Gestión automatizada de vencimientos, renovaciones y pagos con recordatorios inteligentes por WhatsApp y email
Onboarding digital de asegurados con verificación de identidad y carga automatizada de documentos
Dashboard en tiempo real con volumen de reclamos por tipo, tiempos de respuesta y satisfacción del asegurado
Nuestras Capacidades
Chatbot Inteligente para Seguros
Bot especializado en WhatsApp, web y app que cotiza primas, explica coberturas, procesa endosos, reporta siniestros simples y agenda peritajes — todo con seguridad de datos de grado financiero.
Automatización de Reclamos con IA
Recepción y clasificación automática de reclamos, verificación de documentación con IA (fotos, facturas, informes), asignación a ajustadores y seguimiento automatizado hasta el cierre y pago.
Gestión de Ciclo de Vida de Pólizas
Automatización de emisión, renovación, cancelación y reinstalación de pólizas con notificaciones proactivas, recordatorios de pago y alertas de vencimiento que reducen la pérdida de clientes por falta de seguimiento.
Portal de Autogestión para Asegurados
Plataforma donde el asegurado consulta su póliza, descarga documentos, reporta reclamos, agenda peritajes, paga primas y actualiza datos personales sin tener que llamar a un call center.
Analítica de Operaciones y Satisfacción
Dashboard con NPS por canal, tiempo promedio de respuesta y resolución de reclamos, reclamos por tipo y producto, tasa de resolución en primer contacto y tendencias de siniestralidad.
Innova en Seguros
Únete a otros líderes de Seguros que están asegurando su futuro con Mintec.
Iniciar Proyecto