Tu Onboarding no Termina Cuando se Abre la Cuenta: Ahí Empieza el Ingreso para Fintech
Según Fenergo (2025), el 70% de las instituciones financieras pierde clientes por onboarding lento — arriba del 48% en 2023. Un CRM para fintechs convierte el alta, la activación y la cobranza en un pipeline visible y automatizado: cada cuenta dormida se recupera antes de convertirse en churn. Especializado para las necesidades únicas de cumplimiento y velocidad del sector Fintech.
Productos digitales seguros, compatibles y de alta velocidad para la próxima generación de finanzas.
Desafíos Que Resolvemos
- Integración bancaria heredada
- Estricto cumplimiento de seguridad
- Confianza y retención de usuarios
Cumplimiento y Seguridad
Casos de Uso de IA para Fintech
Portales de Clientes Seguros
Autenticación de grado bancario con UX fluida.
Paneles de Trading Algorítmico
Visualización de datos y ejecución en tiempo real.
Growth Marketing para Fintechs
Adquisición de clientes, automatización de onboarding y sistemas de referidos para startups financieras.
Automatización y Chatbots para Fintech
Soporte al cliente con IA, KYC/onboarding automatizado y orquestación de flujos de cumplimiento para servicios financieros.
Estrategia Digital para Fintech
Estrategia digital integral, roadmap de crecimiento omnicanal, automatización de marketing y transformación basada en datos para fintechs en Latinoamérica.
Storytelling de Marca para Fintech
Estrategia narrativa de marca, contenido de confianza y storytelling emocional que diferencia a las fintechs y convierte usuarios en embajadores.
SEO Geo para Fintechs
SEO local y GEO que captura usuarios que buscan servicios financieros, apps fintech y productos de banca digital por ciudad, tipo de servicio y necesidad financiera, dominando Google Maps, búsqueda orgánica y las recomendaciones de asistentes de IA para fintechs en Latinoamérica.
Creación de Contenido para Fintech
Video de formato corto, Reels, TikToks, contenido educativo y UGC que explica productos financieros, genera confianza y adquiere usuarios a escala para fintechs en Latinoamérica.
Publicidad Digital para Fintech
Campañas pagadas en Google, Meta, LinkedIn, TikTok y YouTube que generan registros calificados de usuarios, leads con KYC completado y activaciones de cuenta fondeada para fintechs en Latinoamérica, segmentadas por etapa de madurez financiera y optimizadas por costo por usuario activo.
CRM para Fintechs
CRM del ciclo de vida financiero: seguimiento del pipeline de onboarding y KYC, campañas de activación, cobranza escalonada automatizada, scoring de churn y flujos de retención para fintechs, neobancos y plataformas de crédito digital.
Video y Audio IA para Fintechs
Videos explicativos de producto, demos de app y anuncios UGC sintéticos generados con IA, con locución localizada en inglés, español y portugués — producidos a escala para campañas fintech sin filmar.
Agentes de IA Autónomos para Fintechs
Agentes autónomos que orquestan KYC/onboarding, clasifican alertas de monitoreo AML, dan seguimiento a cobranzas y generan reportes regulatorios de punta a punta — con supervisión humana y trazabilidad completa para cumplimiento.
¿Por qué Mintec para Fintech?
Pipeline de activación transparente: registro, identidad, verificación, cuenta fondeada y primera transacción como etapas medibles, con alertas de abandono en cada punto de fuga
Cobranza automatizada y escalonada por WhatsApp, email y SMS que reduce días de atraso sin fricción con el cliente
Retención basada en datos: scoring de churn, campañas de re-engagement por inactividad y playbooks de upsell segmentados por comportamiento transaccional
Time-to-active reducido: detección de cuellos de botella del onboarding (KYC, validación de identidad, integración bancaria) con recuperación automática de abandonos
Cumplimiento por diseño: acceso por roles, bitácora de auditoría y políticas alineadas a PCI-DSS, LGPD/CCPA y regulación local, sin que los datos salgan de tu infraestructura
Nuestras Capacidades
Embudo de Onboarding y KYC
Cada etapa del alta es una etapa del pipeline: registro → validación de identidad → verificación → activación. Medimos tiempo por etapa y tasa de conversión, y cuando un usuario se atasca (documento rechazado, verificación incompleta) se dispara una secuencia de rescate automático por WhatsApp o email con instrucciones claras, en lugar de dejar que la cuenta quede a medias.
Cobranza y Recuperación Escalonada
Flujos de cobranza multicanal que respetan la regulación: recordatorio preventivo antes de la fecha de pago, aviso de atraso a los 3 y 7 días, gestión de acuerdos de pago y escalamiento a un agente humano solo cuando el caso lo amerita. Cada interacción queda registrada en el expediente del cliente para auditoría.
Salud de Cartera y Scoring de Riesgo
Tableros de cartera: cuentas activas, dormidas y en riesgo, atraso por cohorte, tasa de activación a 30 días y score de churn por cliente. El equipo de customer success ve una watchlist priorizada y actúa antes de la fuga, no después.
Retención y Re-engagement Automatizado
Campañas automáticas por comportamiento: reactivación a los 30, 60 y 90 días de inactividad, upsell de productos complementarios basado en patrones de uso y programas de referidos que convierten al usuario activo en canal de adquisición.
Integración con tu Core Financiero
Conectamos el CRM con tu core bancario, pasarelas de pago, proveedor de KYC y herramientas de BI sin doble captura de datos: el expediente del cliente se construye solo, desde la primera interacción hasta la última transacción.
Innova en Fintech
Únete a otros líderes de Fintech que están asegurando su futuro con Mintec.
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